Kosten der Technikhilfe

Erst besprechen.
Dann beauftragen.

Was die Hilfe kostet, erfahren Sie vor dem Start. Ihre Anfrage allein löst keine Kosten aus.

Hilfe auch für
eine einzelne Frage.

Ein neues Handy einrichten, einen Drucker verbinden oder den Computer prüfen: Sie können sich auch mit einer kleinen Aufgabe melden. Das Angebot richtet sich ausdrücklich an Privathaushalte.

Der Aufwand hängt vom Gerät und vom Anliegen ab. Ein Hausbesuch benötigt eine andere Vorbereitung als ein Gespräch oder Fernhilfe. Deshalb vereinbaren wir den Preis für Ihre konkrete Aufgabe.

Das steht vorher fest.

  • Welche Aufgabe wir übernehmen
  • Welcher Preis und Zeitrahmen gelten
  • Ob Anfahrtskosten anfallen
  • Ob Geräte, Lizenzen oder Fremdleistungen nötig sind

Zusätzliche Arbeiten stimmen wir miteinander ab. Sie entscheiden, was Sie beauftragen.

Termin vereinbaren

Was Sie vorher wissen möchten

Helfen Sie auch Senioren ohne Computerkenntnisse?

Ja. Sie müssen sich mit Technik nicht auskennen. Wir erklären die Schritte in Ruhe und wir probieren sie gemeinsam an Ihrem Gerät aus. Fragen dürfen Sie jederzeit stellen, auch mehrmals.

Kommen Sie zu mir nach Hause in Stuttgart?

Ja, Hausbesuche in Stuttgarter Privathaushalten sind nach Vereinbarung möglich. Nennen Sie bei der Anfrage Ihren Stadtteil und das Gerät. Termin, Preis und mögliche Anfahrtskosten besprechen wir vor dem Besuch.

Kann ich die Hilfe für meine Eltern organisieren?

Ja. Sie können den ersten Kontakt übernehmen und schildern, welche Unterstützung Ihre Eltern wünschen. Den Termin und einen möglichen Zugriff stimmen wir mit der Person ab, deren Gerät wir ansehen.

Helfen Sie auch beim Kauf eines neuen Geräts?

Ja. Wir besprechen, was Sie mit dem Gerät machen möchten und wie viel Sie ausgeben wollen. Wir helfen Ihnen, passende Anforderungen festzulegen. Was Sie kaufen, entscheiden Sie selbst.

Was kostet ein Termin beim Techniklotsen?

Der Preis richtet sich nach der Aufgabe und danach, ob Fernhilfe oder ein Hausbesuch sinnvoll ist. Umfang, Preis und mögliche Zusatzkosten vereinbaren wir vor Beginn. Ihre Anfrage allein ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag.

Wie erreiche ich Sie ohne funktionierendes Internet?

Rufen Sie uns unter +49 152 562 013 06 an. Für die erste Absprache brauchen Sie kein Onlinekonto. Bei einem Internetproblem prüfen wir, ob ein Besuch erforderlich ist.